Jeu responsable

Fixer ses limites avant de déposer

Westio est réservé aux 18 ans et plus. Le jeu doit rester une dépense de loisirs facultative. N’utilisez jamais l’argent nécessaire aux dépenses courantes, n’empruntez pas pour jouer et ne considérez pas le solde de jeu comme un revenu.

Dans les réglages de jeu responsable du compte, choisissez une limite de dépôt et sa période d’application, puis enregistrez-la avant tout paiement. Vérifiez la confirmation et la date d’effet des changements. Demandez de l’aide si vous ne trouvez pas un réglage.

Auto-exclusion : une interruption plus longue

Pour une restriction prolongée, demandez l’auto-exclusion dans les paramètres du compte ou à [email protected] en indiquant clairement l’objet de la demande. Les durées proposées vont de 6 mois à une exclusion permanente. Demandez confirmation de la durée et de la restriction du compte.

Ne créez pas de nouveau compte pour contourner une restriction. Demandez à l’assistance comment sera traité le solde restant et quelles communications cesseront. Si un blocage immédiat est nécessaire, contactez aussi le chat après avoir transmis la demande.

Reconnaître les signes d’alerte

Chercher à se refaire, dépasser son budget, dissimuler sa pratique, négliger ses obligations ou ne plus parvenir à s’arrêter sont des raisons de faire une pause. Déposer davantage ne répare pas une session perdante. Parlez-en à une personne de confiance et cherchez une aide indépendante avant de rejouer.

Aide indépendante